Автомобильное страхование

Действия участников ДТП при наступлении страхового события по гражданской ответственности

При наступлении страхового события (ДТП) по договорам обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств (ОСГПО) участники этого ДТП обязаны:

1. Срочно уведомить про ДТП соответствующие органы МВД Украины.
2. Принять меры для безотлагательного, но не позднее трех рабочих дней, уведомления ЗАО «УТСК» (UTICO) о наступлении ДТП.
   ВНИМАНИЕ! Уведомление о наступлении страхового события должно быть предоставлено письменно любым удобным способом (лично, телеграфом, факсом и т.д.). Если участники ДТП по уважительным причинам не имели возможность выполнить указанные действия, они должны подтвердить это документально.
3. Проинформировать друг друга о себе: свое место проживания, название и местонахождение страховой компании и предоставить информацию о соответствующих страховых полисах (договорах страхования).
4. Принять всевозможные меры с целью предотвращения или уменьшения дальнейшего ущерба.
5. Участники ДТП обязаны сохранять транспортное средство или поврежденное имущество в таком состоянии, в каком оно находилось после ДТП, до тех пор, пока их не осмотрит назначенный Страховщиком аварийный комиссар или эксперт.

Перечень документов, необходимых для подтверждения факта наступления страхового события и определения размера убытков

Для Страхователя:

• уведомление установленного образца о наступлении страхового события;
• полис (договор) страхования гражданской ответственности;
• удостоверение водителя;
• технический паспорт на обеспеченное транспортное средство;
• документы, которые предоставляют право управления в случае необходимости (доверенность, путевой лист и т.д.);
• справка ГАИ с места ДТП.

Для лица, которое имеет право на возмещение:

• заявление о выплате страхового возмещения установленного образца;
• справка о ДТП;
• справки соответствующих учреждений охраны здоровья о временной потери трудоспособности или справки специальных учреждений об установлении постоянной потери трудоспособности (инвалидности) в случае ее возникновения;
• удостоверение водителя, документы, которые подтверждают право управления (доверенность, путевой лист и т.д.), технический паспорт (в случае повреждения ТС);
• квитанции, чеки, счета, другие документы, которые подтверждают расходы на лечение (в случае нанесения ущерба здоровью);
• паспорт, ИНН лица, которое имеет право на получение страхового возмещения;
• другие документы, которые имеют отношение к данному ДТП.

ВНИМАНИЕ!

Пострадавшим, которые являются юридическими лицами, Страховщиком возмещается ущерб, нанесенный имуществу.

Если судом установлено возместить потерпевшему моральный ущерб, предусмотренный пунктами 3, 4 части второй статьи 23 Гражданского кодекса Украины, такое возмещение в размере, определенном судом, осуществляет лицо, которое определено виновным в совершении ДТП.

В случае с повреждением ТС возмещаются расходы, связанные с восстановительным ремонтом ТС с учетом износа, рассчитанного в порядке, установленном законодательством.

ТС считается физически уничтоженным, если его ремонт невозможен или экономически неоправдан, и владелец ТС признает его физически уничтоженным. Ремонт считается экономически неоправданным, если согласно экспертизе, проведенной в соответствии с законодательством, расходы на ремонт ТС превышают стоимость ТС до ДТП.

Выплата страхового возмещения происходит на протяжении одного месяца со дня получения Страховщиком всех необходимых документов или в сроки и в объемах, вынесенных решением суда.

Страхователь или лицо, ответственность которого застрахована, должны компенсировать потерпевшему сумму франшизы в полном объеме одновременно с выплатой Страховщиком страхового возмещения.

Действия Страхователя при наступлении страхового случая по КАСКО

При наступлении страхового события или случая, который можно классифицировать как страховое событие, Страхователь должен принять все необходимые и целесообразные меры по спасению и сохранению ТС, предупреждения и уменьшения убытков и устранения причин, которые способствуют возникновению дополнительных расходов.

Как только станет известно о наступлении страхового события или события, которое можно классифицировать как страховой случай, Страхователь обязан совершить следующие действия:

1. при повреждении ТС вследствие:
   1.1. ДТП – уведомить государственные органы, которые совершают в установленном порядке контроль безопасности движения и учет ДТП, и по требованию работников этих органов пройти медицинское освидетельствование на алкоголь (наркотики).
   При повреждении ТС в результате ДТП с другим ТС, Страхователь при возможности должен записать данные о таком ТС (государственный номер, марку та модель) и лице, которое управляло ТС (адрес и контактные телефоны), номер полиса гражданской ответственности (при наличии), название страховой компании участника ДТП.
   1.2. Стихийных бедствий, падения предметов и тел, нападения животных, противоправных действий третьих лиц, попытки незаконного овладения ТС, кражи составляющих частей ТС – уведомить уполномоченные компетентные органы, органы МВД (отделения милиции) и сообщить представителю Страховщика место происшествия, предоставить возможность провести осмотр повреждений и места происшествия;
   1.3. Пожара, самовозгорания или взрыва – уведомить органы пожарной охраны и Страховщика;
   1.4. При незаконном завладении ТС – уведомить органы МВД (отделения милиции);
   Перечисленные требования не обязательны для выполнения в случае, когда было повреждено только лакокрасочное покрытие ТС (царапины, подряпины), стеклянные детали кузова, декоративные элементы кузова (молдинги, эмблемы и т.д.).
2. обеспечить документальное оформление страхового случая или события, которое можно классифицировать как страховой случай, в вышеуказанных компетентных органах.
3. на протяжении 2 (двух) рабочих дней предоставить Страховщику письменное уведомление, установленного Страховщиком образца, с детальным описанием всех обстоятельств происшествия, и в случае незаконного завладения ТС предоставить Страховщику:
   • свидетельство о регистрации ТС;
   • полный комплект оригинальных ключей от застрахованного ТС и полный комплект пультов и ключей от противоугонного оборудования;
   • доверенность на право управления и/или распоряжения ТС и уведомить про других лиц, которые имеют такие доверенности для последующего их изъятия;
   • если свидетельство о регистрации ТС, доверенность, ключи (пульты) были изъяты органами МВД – справку об их изъятии органами МВД.
4. Страхователь обязан предъявить представителю Страховщика поврежденное ТС (до проведения ремонта) или его остатки и утвердить со Страховщиком последующие действия для урегулирования убытка.

При возникновении страхового события за границами 200-километровой зоны от местонахождения Страховщика (его представителя) Страхователь может выполнять необходимый ремонт только после письменного согласования со Страховщиком.

Перечень документов, необходимых для подтверждения факта наступления страхового события и определения размера убытков

Подтверждение факта и обстоятельств наступления страхового события и определение размера убытка Страховщик производит на основании следующих документов и информации:

• договора (полиса) страхования на соответствующий объект страхования;
• заявления на выплату страхового возмещения, установленной Страховщиком формы;
• уведомления про наступление страхового случая, установленного Страховщиком формы;
• копии свидетельства про регистрацию ТС, и/или других документов, если по содержанию этих документов Страхователь имеет право на распоряжение ТС;
• документов, которые подтверждают произведенные расходы, счета, заказы-наряды, акты выполненных работ и т.д. Документы должны содержать полный перечень восстановительных работ, их стоимость и стоимость запчастей и материалов;
• письменного пояснения про обстоятельства наступления события, которое имеет признаки страхового (по требованию Страховщика);
• копии удостоверения водителя, лица, которое управляло ТС во время наступления страхового случая и копии его доверенности на право управления этим ТС или путевого листа и приказа о приеме на работу;
• копии платежных документов на приобретение дополнительного оборудования, если оно было застраховано;

Дополнительно к указанным выше документам:

– при наступлении страхового события "ДТП" – справка органов МВД или других уполномоченных учреждений про факт и обстоятельства ДТП с указанием: места и времени повреждений, обстоятельств и причин происшествия, ее участников, описание повреждений, информации о состоянии водителя застрахованного ТС, оценки органов внутренних дел о действиях участников;

– при наступлении страхового события "ПДТЛ" или "Стихия" – при краже составных частей, дополнительного оборудования, а также повреждения ТС вследствие противоправных действий третьих лиц, нападении животных – справка из органов МВД с указанием украденных или поврежденных частей и деталей ТС, виновных лиц, если они установлены, и справки о возбуждении уголовного дела по данному факту (при отказе в возбуждении уголовного дела в справке должна быть указана причина отказа);

при повреждении или уничтожении ТС вследствие пожара, самовозгорания – справка из управления пожарной охраны. Страховщик имеет право назначить исследовательскую экспертизу для восстановления причин пожара, самовозгорания, а Страхователь обязан предоставить ТС для проведения этого исследования;

при повреждении или уничтожении ТС вследствие явлений природного характера – справку органа внутренних дел или территориального органа или подразделения МЧС (в зависимости от обстоятельств происшествия) с указанием повреждений застрахованного ТС, справки из метеорологической или сейсмической или другой компетентной организации установленной формы в соответствии с характером страхового события;

договора (квитанции) со стоянки, которая охраняется, если застрахованное ТС находилось на такой стоянке.

– при наступлении страхового случая "Угон": для принятия решения о выплате 30% страхового возмещения – справку из органов МВД о возбуждении уголовного дела касательно незаконного завладения застрахованным ТС с указанием: полного имени (названия) владельца (пользователя) ТС, регистрационного и идентификационного номера ТС, места и времени угона ТС, номера и даты возбуждения уголовного дела, статьи, по которой возбуждается дело и органа, который ведет следствие;

для принятия решения о выплате 70% страхового возмещения – справки из органов МВД о приостановлении следствия или закрытия уголовного дела касательно незаконного завладения застрахованным ТС;

договора (квитанции) со стоянки, которая охраняется, если ТС находится на такой стоянке;

заключить со Страховщиком договор о взаимоотношениях сторон в случае нахождения украденного ТС.

Документы, которые предоставляются Страхователем или его представителем, должны быть оформлены в соответствии с существующими нормами (с указанием номера, даты, засвидетельствованные подписями уполномоченных лиц и печатями или штампами, без исправлений). Все копии документов, которые предоставляет Страхователь-юридическое лицо, должны быть заверены подписью и печатью.

С учетом обстоятельств страхового события Страховщик имеет право требовать другие документы, которые имеют отношение к страховому событию и выполнения Страхователем условий Договора страхования.